CNK - Fabricante líder mundial de módulos de display LCD monocromático, TFT, OLED e soluções HMI.
No dia 12 de abril, a CNK realizou sua conferência mensal de treinamento empresarial com o tema "Da Divisão ao Mecanismo: Alinhamento de Funções, Implementação Sinérgica". Liderada pelo instrutor Guo Bei, toda a equipe de negócios foi dividida em seis grupos para um exercício aprofundado sobre operações colaborativas.
Inicialmente, o instrutor Guo conduziu uma reavaliação da estrutura do sistema de vendas quadridimensional — relacionamento com o cliente, gestão de processos e suporte colaborativo, todos interligados. A principal tarefa deste treinamento era responder às perguntas-chave de "quem faz o quê" e "como alocar recursos": capacitando o Gerente de Contas (AR), o Gerente de Soluções (SR) e o Gerente de Entregas (FR), juntamente com insights do cliente na linha de frente e suporte de recursos na retaguarda, para formar uma verdadeira unidade operacional "Quatro em Um" — passando da divisão para o mecanismo e do conceito para a prática.
Da "fase de dependência de longo prazo" à "fase de cocriação estratégica", o caminho evolutivo de quatro estágios da colaboração com clientes importantes ajudou a todos a identificar claramente sua posição atual. A desconstrução da fórmula da confiança — credibilidade + confiabilidade + intimidade — também fez a equipe perceber que a sinergia não se resume a múltiplas funções trabalhando isoladamente, mas sim a um conjunto de capacidades organizacionais treináveis e incorporáveis.
A sessão de revisão de casos da tarde levou o treinamento ao ápice. Cada grupo participou de discussões intensas sobre cenários de negócios reais, abordando "o que fizemos certo" e "o que precisa ser melhorado". As equipes identificaram pontos problemáticos, como ambiguidade de papéis, desconexão de processos e colaboração ineficiente. Sob a orientação do instrutor Guo e comparando-se com o sistema de processos LTC (Lead to Cash) da Huawei, eles desenvolveram planos de melhoria acionáveis, adaptados aos seus próprios contextos de negócios.
Desde três modelos típicos de funções de FR (Função Relativa) até mecanismos de revisão de compromisso de entrega, de listas de verificação de responsabilidades a protocolos de escalonamento — cada ferramenta abordou diretamente gargalos reais na gestão diária. Os cinco princípios da repetição — busca da verdade, praticidade, aprendizado, introspecção e busca da essência — ajudaram a equipe a reformular o propósito da repetição: não atribuir culpa, mas codificar padrões e incorporar capacidades.
Esta série de treinamentos apresenta um mecanismo de competição anual baseado em pontos: um dia de treinamento intensivo presencial por mês, com pontos acumulados com base na frequência, participação em aula e prática após a sessão. Ao final do ano, as três melhores equipes dividirão um prêmio total de 30.000 RMB para financiar atividades de integração. Os seis grupos concluíram a formação de suas equipes, selecionaram líderes, escolheram nomes e slogans e deram início à competição anual com uma cerimônia de apresentação das equipes. Como afirmou o presidente em seu discurso de encerramento: "O treinamento não é algo passageiro, mas sim um mecanismo. Queremos que todos saibam qual é a sua posição, o que têm em mãos e quem os apoia."
Quatro em um, avancem com determinação; quatro como um, cocriem o futuro. O treinamento terminou com uma foto em grupo e o canto coletivo do juramento da equipe CNK. Da divisão ao mecanismo, do individual ao coletivo — esperamos que cada membro da CNK revise e evolua continuamente na prática, tornando o "Quatro em Um" verdadeiramente operacional e transformando a sinergia em instinto.
Sobre a CNK
Fundada em Shenzhen em 2010, a CNK Electronics (CNK, em resumo) expandiu sua fábrica, líder mundial, para Longyan, Fujian em 2019. Trata-se de uma empresa nacional especializada e inovadora, classificada como "pequena gigante", que se dedica ao design, desenvolvimento, produção e venda de produtos de exibição. A CNK oferece aos clientes uma gama completa de módulos de exibição de pequeno e médio porte, soluções e serviços de excelente qualidade e custo-benefício em todo o mundo. Orientada para a tecnologia e a alta qualidade, a CNK busca o desenvolvimento sustentável e trabalha para oferecer aos clientes serviços cada vez melhores e mais estáveis.
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